Para ser elegible para un reembolso, tu solicitud debe cumplir con alguno de estos criterios:

• Solicitud presentada dentro de los primeros 7 días desde el inicio del curso
• Problemas médicos documentados que impidan la participación continua
• Cancelación del curso por parte de gavorientiq debido a circunstancias imprevistas
• Cambios significativos en el programa que no fueron comunicados previamente
• Problemas técnicos persistentes en nuestras instalaciones que afecten tu experiencia de aprendizaje

Las solicitudes fuera de estos criterios serán evaluadas caso por caso, considerando las circunstancias particulares de cada estudiante.

Ofrecemos diferentes tipos de reembolso según las circunstancias:

• Reembolso completo (100%): Cancelaciones dentro de las primeras 48 horas o por cancelación del curso por nuestra parte
• Reembolso del 75%: Solicitudes entre el día 3 y 7 desde el inicio del curso
• Reembolso del 50%: Circunstancias médicas documentadas después de la primera semana
• Crédito para futuros cursos: Disponible hasta 30 días después del inicio del programa

Los costos administrativos y de procesamiento pueden aplicar según el método de pago original.

Para procesar tu solicitud de reembolso, necesitaremos la siguiente información:

• Formulario de solicitud de reembolso completado
• Comprobante original de pago
• Número de estudiante y detalles del curso
• Documentación médica (si aplica)
• Explicación detallada del motivo de la solicitud

Toda la documentación debe ser presentada en español o con traducción oficial. Las copias digitales son aceptadas para agilizar el proceso.